Wie schnell bekomme ich meine Bestellung?
Lagerware versenden wir werktäglich innerhalb von 24 Stunden. Nach DHL-Versand in der Regel 1–2 Werktage zu Ihnen. Individuelle Anfertigungen dauern 1–4 Wochen — bei Bestellung geben wir Ihnen eine verbindliche Zeit.
Können Sie eine Urne graviert liefern?
Ja — bei allen handgefertigten Urnen bieten wir Gravuren an. Bitte bestellen Sie die Urne regulär und schreiben Sie uns direkt danach eine Mail mit Ihrem Wunschtext. Wir halten die Bestellung für Sie an, bis wir alle Angaben haben.
Nehmen Sie Asche zum Einarbeiten entgegen?
Ja. Für Ascheanhänger und -ringe senden wir Ihnen ein gepolstertes Set zu. Sie schicken die Menge (meist 1 Teelöffel reicht) zurück. Wir versiegeln alles handwerklich und schicken das fertige Stück an Sie zurück. Die Versiegelung ist dauerhaft.
Was kostet ein Vorsorge-Gespräch?
Gar nichts. Ein Erstgespräch (ca. 60 Min) ist bei uns kostenfrei und unverbindlich. Erst wenn Sie sich für eine konkrete Vorsorge entscheiden, entstehen Kosten — und die besprechen wir transparent.
Können Sie anonym versenden?
Ja. Auf Wunsch versenden wir ohne Absenderaufdruck auf dem Paket und mit neutralem Lieferschein. Bitte vermerken Sie das bei Bestellung im Kommentarfeld.
Arbeiten Sie auch mit anderen Bestattern zusammen?
Ja, gern. Wir beliefern Bestattungshäuser deutschlandweit mit Großhandelskonditionen. Melden Sie sich bei Interesse per E-Mail.